面对可能出现的车型与预订不符、事故后赔偿责任不明、租车公司司机迟到、客户服务混乱等问题,市民租车应选择证照齐全,有合法资质的汽车租赁公司,在签订租赁合同时,要留意合同条款,对限制承租人权利,免除或减轻出租人义务的条款应尽量要求删除或修改。

另外,租车市民应租赁保险手续齐全的车辆,如果发现车辆缺少某项重要保险或保险已到期,应拒绝接受。因为如果发生交通事故而车辆没有保险的,汽车租赁公司会将全部赔偿责任推到消费者身上。

此外,交车时消费者要检查车辆状况和随车证件,双方共同填写验车单,仔细填写车辆的车况、外观、内饰等,对于车辆有损坏或有瑕疵的地方,应事先填写在验车单中,以免还车时租赁公司主张是消费者造成的车辆损坏。